Психологическая атмосфера подразумевает под собой то ощущение, которое получает пользователь от восприятия сайта, в конечном итоге, превращаемое в мнение об организации и, соответственно, о предоставляемых ею продуктах.

Проблема восприятия сайта является одной из наиболее важных из всех представленных.

Дело в том, что когда пользователь попадает на какой-либо сайт, очень важным моментом становится первое впечатление, которое он получает от ресурса. Это становится отправной точкой для решения пользователя, оставаться ли ему здесь или искать информацию в другом месте. Сайт, который обладает тяжелой психологической атмосферой отталкивает пользователя, как следствие, у него пропадает желание находиться именно на этом сайте, что может привести к потери потенциального клиента.

Характеристиками располагающей атмосферы сайта являются многие факторы.

Во-первых, пользователь должен сразу видеть все разделы, существующие на сайте. Это позволяет ему без дополнительных усилий и без лишней траты времени и нервов получить всю интересующую его информацию. Сюда также можно еще отнести скорость работы ресурса. Длительная загрузка сайта может привести к отказу пользователя от ожидания, и компания снова может остаться без потенциального клиента.

Важным моментом, связанным с психологическим восприятием сайта, является цветовое решение. Очень важно, чтобы глаз не уставал от увиденного, и при этом пользователь мог выделить всю наиболее важную для него информацию. Яркие цвета слишком давят. Блеклые не всегда воспринимаются отчетливо. Очень важно суметь передать идею, не затмив содержание. Ведь сайт это не просто информационный ресурс, прежде всего, это лицо и имидж компании. Он отображает внутреннюю атмосферу, царящую в организации. Сайт - это рекламный продукт, информационный ресурс, дающий большие перспективы в области поиска клиентов. Сайт, который не обладает приятной и дружеской атмосферой по отношению к пользователю, не может выполнять все возложенные на него функции.

Ресурс должен:

• быть легким, приятным, но при этом не отвлекать пользователя от его основной цели
• быть адаптирован под пользователя
• отражать сущность организации
• быть максимально прост для поиска необходимой информации
• отвечать потребностям возможных клиентов
• обладать оптимальным цветовым решением